Mae cynnwys unigolion o bob gallu ac oedran yn elfen allweddol absoliwt wrth gynnwys atebion diogelwch.Fodd bynnag, fel arfer mae wedi mynd.
I ddysgu mwy am y cynhwysiant fel egwyddor dylunio, mae Justin Fox, Cyfarwyddwr Peirianneg Meddalwedd ar gyfer PaymentsJournal a llwyfan NuData Security NuData, Dave Senci, Is-lywydd Datblygu Cynnyrch, Mastercard, Is-lywydd Network and Intelligent Solutions, a Tim Sloane, Is-lywydd. Llywydd Cael trafodaeth.Tîm arloesi taliadau Grŵp Mercator Consulting.
Dwy broblem gyffredin sy'n codi'n aml yn ystod atebion diogelwch a dilysu hunaniaeth yw cymhwysedd a gwahaniaethu ar sail oed.
“Pan fyddaf yn siarad am gymhwysedd, rwyf mewn gwirionedd yn golygu bod rhywun yn cael ei wahaniaethu yn erbyn technoleg benodol oherwydd eu gallu i ddefnyddio dyfeisiau corfforol,” meddai Senci.
Un peth i'w gofio am y mathau hyn o waharddiadau yw y gallant fod dros dro neu'n amodol, er enghraifft, oherwydd na all unigolion na allant gael mynediad i'r Rhyngrwyd gael mynediad i'r Rhyngrwyd, ni allant gael mynediad i'r Rhyngrwyd.Gallant hefyd fod yn barhaol, megis unigolion na allant gymryd rhan mewn adnabod biometrig trwy olion bysedd oherwydd diffyg llaw.
Mae galluoedd sefyllfaol a galluoedd parhaol yn effeithio ar lawer o bobl.Mae traean o Americanwyr yn siopa ar-lein, ac mae gan chwarter yr oedolion anabledd.
Mae gwahaniaethu ar sail oed hefyd yn gyffredin.“Yn union fel bod galluogrwydd yn canolbwyntio ar allgáu oherwydd galluoedd corfforol unigolyn, mae gwahaniaethu ar sail oed yn canolbwyntio ar allgáu o amgylch lefel newidiol llythrennedd technegol o amgylch grwpiau oedran,” ychwanegodd Fox.
O gymharu â phobl ifanc, mae pobl hŷn yn fwy agored i dorri diogelwch neu ladrad hunaniaeth yn ystod eu hoes, sy'n eu gwneud yn fwy gwyliadwrus a gochelgar wrth ddefnyddio dyfeisiau yn eu cyfanrwydd.
“Yma, mae angen llawer o greadigrwydd i addasu i’r ymddygiadau hyn, tra’n sicrhau nad ydych chi’n colli unrhyw grŵp oedran,” meddai Fox.“Y gwir amdani yma yw na ddylai’r ffordd y mae rhywun yn cael ei drin ar-lein a sut rydyn ni’n eu dilysu ac yn rhyngweithio â nhw ddim eu gwahaniaethu yn ôl eu gallu neu grŵp oedran.”
Yn y rhan fwyaf o achosion, allgáu yw canlyniad anfwriadol peidio ag ystyried gwahaniaethau unigryw pobl yn nyluniad y cynnyrch.Er enghraifft, mae llawer o sefydliadau'n dibynnu ar fesurau dilysu sy'n dibynnu ar nodweddion ffisegol a biolegol.Er y gall hyn wella profiad y defnyddiwr a thalu i ran fawr o'r boblogaeth, mae'n eithrio eraill yn llwyr.
Mewn gwirionedd, nid oes gan bron i chwarter (23%) yr Americanwyr sydd ag incwm blynyddol o lai na $30,000 ffôn clyfar.Nid oes gan bron i hanner (44%) wasanaeth band eang yn y cartref na chyfrifiadur traddodiadol (46%), ac nid oes gan y rhan fwyaf o bobl gyfrifiadur tabled.Mewn cyferbyniad, mae'r technolegau hyn bron yn hollbresennol mewn cartrefi sydd ag incwm o $100,000 o leiaf.
Mewn llawer o atebion, mae oedolion ag anableddau corfforol hefyd yn cael eu gadael ar ôl.Yn yr Unol Daleithiau, mae tua 26,000 o bobl yn colli eu breichiau a'u breichiau yn barhaol bob blwyddyn.Ynghyd ag anhwylderau dros dro a sefyllfaol fel toriadau esgyrn, cynyddodd y nifer hwn i 21 miliwn o bobl.
Yn ogystal, fel arfer nid oes angen y rhan fwyaf o'r wybodaeth bersonol y maent yn gofyn amdani ar wasanaethau ar-lein.Mae pobl ifanc yn fwy cyfarwydd â throsglwyddo eu gwybodaeth bersonol, ond mae pobl hŷn yn llai parod.Gall hyn arwain at niwed i enw da a phrofiad defnyddiwr gwael i oedolion sy'n cronni sbam, cam-drin neu lafur.
Mae gwaharddiad rhyw anneuaidd hefyd yn gyffredin.“Nid wyf yn gweld unrhyw beth yn fwy rhwystredig na darparwr gwasanaeth ar ffurf rhyw sydd ond yn cynnig opsiynau deuaidd,” meddai Fox.“Felly syr, miss, madam neu feddyg, ac nid wyf yn feddyg, ond dyma fy rhyw leiaf dewisol, oherwydd nid ydynt yn cynnwys Mx.Opsiynau,” ychwanegon nhw.
Y cam cyntaf wrth ddadelfennu egwyddorion dylunio unigryw yw cydnabod eu bodolaeth.Pan fydd cydnabyddiaeth yn digwydd, gellir gwneud cynnydd.
“Unwaith y byddwch chi'n adnabod [gwaharddiad], gallwch chi barhau i weithio'n galed a chadw mewn cof pa atebion [sy'n cael eu hadeiladu] a'r effaith datrysiad ehangach y gallent ei chael, fel y gallwch chi eu gwneud yn flaenoriaeth wrth ddatrys y broblem.”Llwynog.“Fel cyfarwyddwr peirianneg meddalwedd ac addysgwr, gallaf ddweud heb amheuaeth bod pob tamaid o ddatrys y broblem hon yn dechrau gyda'r ffordd y gwnaethoch chi ddylunio'r datrysiad gyntaf.”
Mae cyfranogiad amrywiol bobl yn y tîm peirianneg yn gwneud problemau dylunio yn fwy tebygol o gael eu nodi a'u cywiro cyn gynted â phosibl.Fe wnaethant ychwanegu: “Po gyntaf y byddwn yn addasu ein hymagwedd, (cyntaf) byddwn yn sicrhau bod profiadau dynol amrywiol yn cael eu hystyried.”
Pan fo amrywiaeth y tîm yn isel, gellir defnyddio dull arall: gemau.Mae hyn yn edrych fel gofyn i'r tîm dylunio ysgrifennu enghreifftiau o gyfyngiadau corfforol, cymdeithasol ac amser o'r dydd, eu categoreiddio, ac yna profi'r datrysiad gyda'r cyfyngiadau hyn mewn golwg.
Dywedodd Sloan: “Rwy’n meddwl y byddwn yn y pen draw yn gweld y gallu hwn i adnabod unigolion yn gwella ac yn gwella, yn ehangach o ran cwmpas, ac yn gallu cymryd yr holl fathau hyn o faterion i ystyriaeth.”
Yn ogystal ag ennill ymwybyddiaeth, mae'n bwysig sylweddoli nad yw diogelwch a rhwyddineb defnydd yn atebion un ateb i bawb.Dywedodd Senci: “Mae hyn er mwyn osgoi casglu pawb mewn grŵp mawr, ond i wybod bod gan bob un ohonom ein natur unigryw ein hunain.”“Mae hyn er mwyn symud tuag at ateb aml-haen, ond hefyd ar gyfer defnyddwyr.Darperir opsiynau.”
Mae hyn yn edrych fel defnyddio dilysiad biometrig goddefol i wirio unigolion yn seiliedig ar eu hymddygiad hanesyddol a'u unigrywiaeth, tra hefyd yn ei gyfuno â deallusrwydd dyfais a dadansoddiad ymddygiadol, yn hytrach na chreu un ateb sy'n dibynnu ar sganio olion bysedd neu gyfrineiriau un-amser .
“Gan fod gan bob un ohonom ein natur unigryw ein hunain, beth am archwilio’r defnydd o’r unigrywiaeth hon i wirio ein hunaniaeth?”Terfynodd.